Rujukan Laman

Terma dan Syarat g42 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform g42 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Disertakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah Yang Disokong

g42 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan platform g42 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang negara anda untuk membuka akaun. g42 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Semua

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda
2
terhadap perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data Anda

g42 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan akaun anda. Kami menerangkan dengan jelas cara data anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut dasar privasi kami yang terpakai di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis trafik dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan akaun atau pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun g42 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian Bantuan dalam akaun.

Permintaan Pindaan atau Padam Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun g42 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat g42

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat platform g42. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Terma kami meliputi syarat pembukaan akaun, penggunaan platform, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hak privasi data, dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

g42 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak terma ini secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses aduan anda dalam tempoh 48 jam bekerja dan memberikan respons bertulis.

Ya, terma g42 terpakai untuk semua transaksi di platform ini. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat pembekal perkhidmatan masing-masing.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan, dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Sebarang baki wang dalam akaun g42 anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan — sama ada Boost, FPX atau DuitNow — selepas pengesahan identiti yang diperlukan diselesaikan.

Versi terkini terma dan syarat g42 sentiasa tersedia di laman web rasmi kami di g42.best. Tarikh pengemaskinian terakhir akan tertera di bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat g42 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Pindaan atau Padam Data

Penutupan dan Penamatan Akaun

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat g42

01 Apakah yang termasuk dalam terma dan syarat g42?

02 Bolehkah terma dan syarat ini diubah tanpa notis?

03 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika saya menutup akaun?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan