Rujukan Laman

Bagaimana g42 Melindungi Data Anda

Di g42, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami, daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiAkses TerkawalPrivasi DiutamakanPematuhan Wilayah

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Meliputi Akaun dan Transaksi Anda

g42 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul semasa anda mendaftar, log masuk, atau melakukan transaksi menggunakan platform g42 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX,

1
dan DuitNow. Kami mengumpul maklumat ini semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang
2
diberi kuasa sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Amalan Perlindungan Data di g42

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun g42 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses mencurigakan.

Pengekalan Rekod

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong sebelum dipadam sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang mengenai anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost, dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap rakan kongsi terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi g42. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun g42 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengisi borang permintaan data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow diproses dalam persekitaran terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Kuki kami menguruskan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana g42 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Amalan Perlindungan Data di g42

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang g42 kumpul?

02 Adakah g42 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta agar data saya dipadam?

05 Bagaimana g42 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh g42?

07 Berapa lama g42 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan